[ 30.01 17:18 ] «Мобильные ТелеСистемы» взялись за мошенников

Сотовая компания «МТС» ужесточила контроль над контентом, который предлагают абонентам ее партнеры-провайдеры. Контент-поставщиков, на СМС-услуги которых поступило наибольшее количество жалоб от абонентов, оператор оштрафовал на круглые суммы: им пришлось заплатить до 90% от месячных доходов (свыше 10 млн рублей на каждого нарушителя). Одна из самых распространенных у контент-провайдеров схем мошенничества — предоставление неполной информации о цене услуги, то есть занижение реальной суммы платежа. К примеру, предлагается оплатить услугу с помощью СМС стоимостью 10 рублей, однако с абонентского счета списывают в десятки раз больше. Чтобы прекратить эту практику, с сегодняшнего дня оператор вводит следующий сервис: отправляя платное СМС на один из 14 «проштрафившихся» коротких номеров, абонент будет получать сообщение с информацией о полной стоимости услуги, то есть сможет приобрести обещанное, только если подтвердит желание совершить сделку. Увы, сервис будет действовать всего несколько дней; вводить его навсегда оператор не хочет, чтобы не усложнять механизм использования контент-услуг. Кроме того, компания «МТС» решилась еще на одну меру, которая позволит «отсеять» нарушителей. На недавнем совещании с контент-провайдерами оператор запросил у них полную информацию обо всех их партнерах — поставщиках контента: какие услуги они предоставляют, регистрационные данные юридических и паспортные данные физических лиц. У МТС около сотни прямых партнеров, а количество субпартнеров исчисляется тысячами, причем в цепочке от оператора до конечного поставщика контента обычно три–четыре звена. Позаботиться об абонентском кошельке собирается и «МегаФон», который также намерен ввести сервис информирования пользователей о реальной стоимости платежа. Кроме того, оператор будет бесплатно информировать абонента о сумме платежа через USSD-запросы и сообщать данные контент-провайдера, за которым закреплен короткий номер. О готовности бороться с СМС-мошенничеством заявили и в «ВымпелКоме».

назад